Preguntas frecuentes
Encuentra aquí las respuestas
¿En qué parte de Pueblo Serena se encuentra el estudio?
Una vez que entras a Pueblo Serena, puedes ubicar la calle principal que corre entre la explanada principal y la iglesia. Sobre esa calle principal se encuentra un Banorte, en la acera de la explanada principal. Marea está en el segundo piso, arriba de Banorte.
¿Qué pasa si necesito cancelar?
¡No hay problema! Puedes cancelar tu clase 4 horas antes sin ningún cargo y tu sesión no se descontará de tu paquete de clases. En caso de cancelar con menos de 4 horas de anticipación tu clase se descontará de tu paquete de clases.
¿Debo reservar mi clase?
Te recomendamos realizar la reserva de tu clase con anticipación. Las clases de la mañana suelen tener su cupo lleno desde una semana antes así que ¡Asegura tu lugar!
¿Dónde puedo hacer la reserva de mi clase?
Puedes hacer tu reserva dando clic aquí.
¿Qué pasa si llego tarde a mi clase?
La puntialidad es muy importante para el estudio. Por respeto a tus compañeras de sesión y a la maestra sólo se dará un máximo de 10 minutos de tolerancia.
Después de los 10 minutos, no se permitirá la entrada a la clase ya que habrá pasado el calentamiento, no es seguro para tu cuerpo y es distractor para la clase. No hay excepciones para esta regla. En caso de no poder asistir, esta sesión NO será reembolsada a tu paquete de sesiones o Suscripción.
¿Qué tan temprano debo llegar a mi clase?
Te sugerimos llegar 5 minutos antes de tu clase. Hacemos énfasis especial si es tu primera sesión, de esta manera la instructora te puede mostrar el equipo antes de arrancar la sesión.
¿Es requisito llevar toalla para el sudor?
Aunque no es obligatorio, te sugerimos llevar tu toalla para ejercicio/sudor. De todas maneras, el equipo y el reformer son sanitizados después de cada sesión.
¿Qué ropa debo usar para mi clase de pilates?
Te sugerimos usar ropa deportiva cómoda como la que se usa en una clase de yoga. Sugerimos ropa ajustada al cuerpo (como yoga pants, leggins deportivos, tops, blusas al cuerpo) para evitar que la ropa cuelgue o se mueva de manera que obstruya la vista de la instructora a tu forma. De esta manera la instructora puede ver de manera fácil tus músculos trabajar y confirmar que estés teniendo una buena postura. No se usarán zapatos durante la sesión; en cambio, requerimos el uso de calcetas antiderrapantes por cuestiones de higiene y seguridad. Si no cuentas con calcetas antiderrapantes, no te preocupes, ¡Las vendemos en el estudio!
¿Cuánto dura la sesión de pilates?
Cada sesión de clase de pilates es de 50 minutos.
Si estoy embarazada, ¿Puedo asistir a clases de pilates?
En caso de estar embarazada (¡Felicidades!), por favor, pregunta a tu médico si puedes asistir a clases de pilates antes de comenzar este o cualquier otro programa de ejercicio. Si tu doctor te dice que sí, entonces sí, ¡Puedes asistira sesiones privadas en Marea Studio, firmando una carta responsiva! Te agradecemos llegues temprano a tu sesión para informar a tu instructora que estas embarazada antes de la clase para poder proporcionarte la carta responsiva correspondiente, la firmes y permitas a tu instructora tomarle una foto a tu identificación por ambos lados, así como adjuntar el comprobante médico donde se te da la autorización para acudir a sesiones grupales.
¿Cuál es la política de los celulares?
Por respeto a las participantes de la clase y a la instructora, el uso de celular debe permanecer en modo silencio activado. En caso de tener alguna emergencia, te agradecemos que tomes tu llamada fuera del estudio.
¿Hay alguna restricción de edades para las sesiones grupales?
¡Sí! La edad mínima para participar en las sesiones grupales es de 16 años. Si eres menor de edad te pedimos llevar a tu madre/padre/tutora para firmar una carta responsiva.
¿Puedo ceder, traspasar o compartir mi clase con otra persona?
No. Las clases son personales e intransferibles.
¿Dan cortesía de estacionamiento?
Sí, sólo en los paquetes de precios y suscripciones participantes.
¿Cada día se enfocan en una parte del cuerpo o tipo de rutina?
En Marea Studio buscamos que todos los días haya rutinas diferentes. En las sesiones se busca trabajar todo el cuerpo, es probable que cada sesión tenga un grupo de músculos como acentuación en su trabajo pero no, no manejamos "Martes de Pompi" o "Lunes de abdomen".
¿Dónde puedo enviar comentarios, quejas o felicitaciones?
¡Nos encanta escucharte! Cualquier duda, comentario o queja puedes enviarlo a hola@mareastudiopilates.com